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Neusa Carvalho C. Andrade

neusaandrade [at] smartcf.com.br

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Executiva com mais de 24 anos de experiência em estratégias de captação, fidelização e relacionamento com o cliente.

Trabalhou por 9 anos na Laureate International Universites, maior rede global de Instituição de Ensino Superior, com mais de um milhão de estudantes matriculados em 25 países.

Premiada internacionalmente com melhores práticas e colaboração global ( Best Practice Strategy and Most Engaged COP Member) sendo embaixadora da Communities of Practice – Região Latam (collaboration platform similar to FB Workplace) colaborando com expertise e estratégias de engajamento e resultado de negócio, com a participação de vários países simultaneamente.

Com formação superior em Gestão Executiva e Direito, tornou-se especialista em planejamento estratégico e execução de planos de negócios e processos de marketing (alinhamento estratégico, segmentação e previsão de demanda, estratégia de posicionamento, campanhas de comunicação/promoção) com competências de internacionalidade e amplo conhecimento em inteligência comercial, perfil e comportamental dos consumidores.

Líder experiente de grandes times, que usa habilidade para instituir o espirito de equipe e aumentar a participação de cada elemento do grupo, promovendo alto índice de engajamento e conduzindo a desempenhos excepcionais com alcance de metas semestrais à nível global.

Colaboradora na construção de estratégia operacionais para o crescimento do negócio, com desenho e execução de planos comerciais com foco em criação de valor, eficiência e impacto no resultado.

Participação e liderança em projetos especiais e na captura de oportunidades estratégicas para a companhia com compreensão aprofundada em abordagem de resolução de problemas para projetos complexos e multifuncionais e altamente comprometida com o resultado final. Experiente na implementaçao em diversas ferramentas de controle financeiro e compliance, suportando auditores internos e externos (PWC, Deloitte, KPMG).

Fernando da Smart
Olá!